ドールについて
素材は何になる？
TPE素材とシリコン素材のドールを取り揃えており、ドールにより素材が異なります。
衛生管理はどうしているの？
薬用抗菌石鹸にて殺菌洗浄後、乾燥させ、パウダーで身体を保護しております。
トップページに洗浄シーンの動画も載せております。
ホールの使用について
陰部の破損、衛生面の観点からオナホールは購入必須とさせていただいております。
ホールの扱いについて
ご購入(必須）いただき、挿入された状態でのお届けになります。
ホール挿入時や、ご使用後のホールを抜きやすくする為、陰部内に袋を２枚使用しております。
２枚とも新品の袋を使用しておりますので、ご安心ください。
お風呂に入れていい？
ご遠慮いただいております。熱いお湯はドールが溶けたり、変形の原因になります。
また、首の付け根から水が入り、サビやカビなどの故障の原因になります。
こたつにいれていい？
ご遠慮いただいております。熱に弱い素材となります。
火や熱いものはドールを溶かし変形させる原因となります。こたつ、ストーブ、電気毛布等は使用しないでください。
ドールを汚した後(射精）の対応は？
射精は必ずホールを着用し、ホール内へお願い致します。
ホール未着用での射精、顔、ボディへの射精はご遠慮ください。
万が一、ドールが精液等で汚れた場合、柔らかいタオルで拭きとった後、濡れたタオルで仕上げ拭きをしてください。
固い紙やタオルはドールに傷が付くのでおやめください。
汚れを放置する行為はドールを劣化させる原因になります。
オーラル（口）及びアナルへの挿入、射精について
オーラル（口）・アナルへの挿入、及び射精はおやめください。
衛生面や、亀裂防止の恐れがある為、ご理解とご協力をお願い致します。
ご予約について
予約の変更について
1予約につき、1回のみ日程とお時間変更させて頂きます。
ホテル・自宅配送の方はドールを設置する24時間前までにご連絡ください。
宅急便の場合はご利用になられる日の3日前までにご連絡下さい。
恐れいりますが、ご連絡の際はお申込み時のお名前の記載もお願い致します。
私は女性だけどラブドールを借りることはできる？
もちろん女性のお客様もレンタル可能です。デッサンモデルや体のエステのパーツモデルにご利用いただいたことがございます。（恐れ入りますがエステモデルの場合、皮膚が痛みますので過度なオイルのご利用はご遠慮ください。）当店には女性スタッフもおりますので、ご質問等お気軽にお問い合わせください。プライバシーは厳守いたします。
身分証明について
基本的に身分証明の提出をお願いしておりますが、提出に抵抗がございますお客様につきましては、デポジットにてご予約を承らせていただきます。
デポジット代金としまして、プラチナタイプ￥250,000、ラグジュアリータイプ・Sタイプ￥210,000、Aタイプ￥150,000、Bタイプ￥50,000（税込）をご入金頂き、ドール返却後に弊社より返金させていただきます。
クレジットカード決済のお客様は、身分証明、デポジットはご不要です。
なお、青少年健全育成条例に従い、18歳未満の方のレンタルは一切できかねますのでご承知下さい。
デポジットについて（保証金）
銀行振り込みをご選択のお客様で、身分証の御提出に抵抗がございますお客様はデポジット（保証金）にてご対応させていただきます。
デポジットはお客様からご返却されたドールに破損や紛失された場合にあてさせていただきます。
お預かりしたデポジットはお客様より返却されたドールに問題がない場合、速やかにご返金させていただきます。
なお、プラチナタイプ￥250,000、ラグジュアリータイプ・Sタイプ￥210,000、Aタイプ￥150,000、Bタイプ￥50,000（税込）はデポジット代となります。
支払い方法は？
ペイペイ銀行振り込みと、クレジットカード決済がございます。
お手数料はお客様にてご負担をお願いしております。
カード決済は、JCB・VISA・MASTER のご利用が可能です。
クレジット決済の方法は？
お申し込み後、ドールのご予約日とお時間の調整ができましたら、金額が入力された決済URLを弊社よりメールにてお送りさせていただきます。
決済が完了し、弊社で確認ができましたら、決済完了メールをお送りさせていただきます。
クレジット決済エラーについて
2回続けて決済が通らない場合、大変恐縮ですがカード番号と入力のお名前をご確認下さい。
続けて決済が通らない場合、決済代行会社側よりセキュリティ強化によるブロックがかかる場合がございます。
大変恐れ入りますが、その際は1〜２時間程時間を置いてから再度ご決済をお願い致します。
なお、連続して５回以上決済が通らない場合、大変恐縮ですがご利用になられるカード会社へお問い合わせください。
クレジット決済から銀行振込へのご変更も可能です。
お気軽にご相談ください。
送料について
北海道、九州（福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島）の地域につきましては、大変恐縮ですが送料を別途頂戴させていただきます。
Sタイプドール・・・￥2,500（片道）
Aタイプドール・・・￥2,000（片道）
Bタイプドール・・・￥2,000（片道）
その他、地域への配送は送料無料とさせていただきます。
配達時間について
お客様のご都合をお伺いし、佐川急便の配達時間に準じて手配させていただきます。
この、お時間からレンタル開始のカウントとさせていただきます。営業所止めをご希望された場合もお選びいただいたお時間で手配致しますが、お受けとりはお客様のご都合で構いません。不在や、お届け時間帯以外での受け取り遅れ等は、お客様の都合となり返却時間延長の対象にはなりませんのでご了承ください。
返却の仕方は？
お届け時の箱に入れ、佐川急便（飛脚ラージサイズ）より返却日の当日中に発送手配をお願い致します。
配送はサイズと料金の関係上、佐川急便のご利用をお願い致します。恐れ入りますが、他の配送業者はサイズオーバーの為、ご利用出来ません。
弊社へは最短日数（地域により翌日または翌々日）、着払いで発送をお願い致します。
返却発送時の着払い伝票は、記載済みのものを入れておきますので、ご使用下さい。
配送時の段ボールについて
配送時の段ボールは返却時も使用しますので、丁寧に開封してください。刃物を使用した開封はドールに傷がつく恐れがありますので、おやめください。返却用ガムテープを付けさせていただきます。ご返却の梱包に、ご利用下さい。（ガムテープはサービスです。返却の必要はございません）
配送時のプライバシーについて
お受け取りの際、佐川急便営業所止めが可能でございます。ご希望の方はご予約フォームよりお知らせください。
配送伝票の商品名は「電化製品、または家具」とさせていただきます。他にご希望がございましたらご連絡下さい。また送り主名は個人名となり、ショップ名は記載されませんのでご安心ください。
どこへでも配送してくれる？
ご自宅への配送を基本とさせていただきます。ホテル等の滞在先への配送は、お荷物のお受け取りが可能か否か事前にお客様ご自身にてご確認下さい。万が一、ホテル側よりお受け取り拒否にて返送された場合、利用料金のご返金は出来かねます。また、再送をご希望の場合は新たに往復の送料を頂戴させていただきますのでご了承下さい。
沖縄、離島等の中継料金が発生するエリアへの配送は出来かねますのでご了承下さい。
